Es la parte de la otología que se encarga de estudiar, diagnosticar y tratar todos los problemas de la audición tanto en el normal como en el hipoacúsico.  

Es un equipo formado por diferentes profesionales con diferentes especialidades que así permite el manejo global y óptimo de un paciente. En el CIOA esta formado por médicos otorrinolaringólogos, otólogos, audiólogos, fonoaudiólogos, psicólogos, neuroligüistas, psicopedagogos, neurólogos y pediatras.

En el CIOA se realizan actividades de información a los pacientes, capacitación de profesionales, prevención de enfermedades del oído y trastornos en la audición, diagnóstico temprano y preciso de las afecciones del oído, tratamiento médico y/o quirúrgico de todas las patologías del oído, contención de la familia y consejo y rehabilitación de los pacientes.